核心内容
所谓的“有效社交”,具体来说就是与他人进行高效而顺畅的沟通,并且能灵活应对和解决随时发生的各种突发状况,顺利推进和落实你自己的要求和建议,从而为自己营造出更良好的社会关系。想要实现有效社交,必须从以下四个方面重点着手做起:一、彻底分析沟通对象;二、有效而科学地组织交流语言;三、让别人更好更快地记住你所传递的信息;四、迅速而妥善地应对处理沟通中可能出现的冲突。实现有效社交的头号法则是:在开口交流前,一定要先琢磨透沟通对象,了解对方的真正需求或兴趣点,谈话才会事半功倍。
传达信息的方式,可能比传达信息的内容更为重要,它将决定大家是否能够记住你的信息,并采纳你的建议。
在社交活动中,大约超过90%的人都是全凭印象做出决定。重视“视觉化”,提升个人的表演技能,是实现有效社交的关键环节。
每当有人向你提出问题时,你要思考的重点并不是如何回答这个问题,而是这个问题到底会把你引到什么方向上去。
好好学习
我们读的书并不一定是知识,只有改变了我们生活的信息才是知识。
对于学习临界知识而言,首先要掌握的是底层思维和方法,其次才是具体的知识和技能。
每个人都应当有自己的框架来安排自己的临界知识,不过,确实有一些重要的临界知识是通用的,比如复利效应、概率论、系统思考等等。
你只有知道一个知识的局限性,才配得上真正拥有这个知识,如果你不知道一个知识的适用边界就每天用它解决问题,那这个知识对你而言就太危险了。
有时候,慢就是快。你只有把基本功打扎实,才能快起来,在最重要的地基上面花时间是必须做的。
内向者沟通圣经
内向者的不足
四种挑战。
1.身心压力
原因:内向者不懂得说不,超负荷工作;过度紧张引发身体不适;社交让内向者身心俱疲。
2.别人的低估和误解
原因:内向者不想说话,却被别人认为是愚蠢孤僻;他爱倾听,却被别人认为是优柔寡断;他想安静,却被别人认为是懦弱。
3.不懂经营关系
职业发展受阻的原因:不会自我营销,只能靠边站;没有人脉,永远只能是个小角色;回避办公室政治,错过关键信息;埋头苦干,没有效率和未来。
4.成为职场隐形人
原因:内向者过于低调,不愿意成为大家关注的焦点,容易被别人忽略,从而丧失很多职场机会。
不足转化为优势
1.让内向者建立优势的4P法则
4P法则:其实是一个简单易记的指南,包括四个步骤,分别是准备、展示、推动、练习。因为这四个步骤,每个步骤对应的英文单词的首字母都是P,所以叫做4P法则。这四个步骤恰恰可以解决内向者面临的四大挑战。
2.4P法则之第一步:准备
内向者如果对要面临的情况和解决的方案并不熟练,没有充足的准备,那么就会慌乱有压力。内向者要缓解压力,第一步就是做足准备,制定一套作战方案,按步骤为人际交往做好准备。
3.4P法则之第二步:展示
内向者要赢得别人的关注和好感,就需要展示自己,需要专注在当下,专注于和你一起交流的人,勇敢真诚的沟通和分享。展示,就是让别人知道你的存在,可以从三方面入手:
(1)专注倾听对方
(2)记住对方名字,也让对方记住你的名字
(3)自我介绍,告诉别人你是做什么的
4.4P法则之第三步:推动
鼓励自己走出舒适区,这一步其实是内向者给自己设立一个小挑战和目标。一旦突破了自己过去的舒适区,就有可能迎来全新的机会。比如:你不擅长演讲,就一定要给自己设置一个公共演讲的机会;你不擅长和客户沟通,你就一定要设置一次与客户的对话。
5.4P法则之第四步:练习
前三个步骤都不是一蹴而就的,需要不断地练习。持续不断的练习,将这些有效果的行为内化成自身能力的一部分。
金句
其实机会是给那些有准备的人,这和你是内向型还是外向型人没有什么关系。
内向者的性格是可以管理的,成功的领导者就能把内向者的弱点反而变成优势。
展示自己最大的技巧就是真诚和坦诚。和别人真诚地分享你的观点,才能让别人对你印象深刻。
你只有将自己推出舒适区,进入不舒适区的领域,你才能真正的进步。
去做你最害怕做的事。——罗夫·华多·爱默生
如果你对别人感兴趣,那么你在两个月内交到的朋友就比你试图让别人对你感兴趣花两年时间交的朋友还要多。——戴尔·卡耐基